在饱和的市场里,公司总是要面对寻求增长机遇的挑战。大体而言,以客户为中心的公司通过2种方式提升业绩:从竞争对手那里争取新客户、或者扩大现有客户的钱包份额。

对于新西兰公司来说,还有第三种绝佳途径:争取新移民。

以下三个原因很好地诠释了为何移民对于寻求拓展业务的公司至关重要。

  1. 移民已占总人口的25%,而且还会日益壮大

根据2013年的人口调查,新西兰总人口440万。该数据日后也被提炼成著名的标语 “四分之一的新西兰人在海外出生”。首次,海外出生人口超过1百万或新西兰人口的25%。

上个月,新西兰统计局首次公布了人口预测,帮我们了解未来20年人口种族构成的情况。

下次人口普查将于2018年3月进行。根据持续创历史新高的移民净流入量,标语可能会改成:“三分之一的新西兰人在海外出生”。

2. 移民是增长最快的人口统计群体,自2013年来以每年11% 的速度增长

国际旅客抵达新西兰时,需要在海关填写入境卡。卡片的2b项要求说明停留时长,如果旅客选择“永久”或填写“12个月或以上”,新西兰统计局将视其为“永久和长期居留”。

依据历史数据,自2013年来,永久和长期移民的增长率达到惊人的每年11%。

如果你只关注净移民数、而不是抵达人数,就会低估潜在的新客户数。截至2017年4月的12个月,每天有350名移民抵达新西兰,超过125, 000名移民表示将在新西兰滞留12个月或以上,奥克兰更是独树一帜,达到每周600人

3. 移民群体可以创造可观的利润,远超大家的想象

评估一个市场群体的盈利性并非易事,特别在数据有限的情况下。通常人们认为移民比本地人富有,下面的数字可以将其量化。

政府数据:商业、创新、劳工部(MBIE)公布的BERL 2013调查概述了移民的净财政影响,显示与本地人相比、移民做出更佳卓越的经济贡献。2013年,移民对中央政府的净财政影响为29亿纽币、或每人2653纽币。相反,本土新西兰人只贡献了5.4 亿纽币、或每人172 纽币。也就是说,移民的净财政影响是本地人的15倍。

社会企业数据Cultural Connections 发布了名为“新西兰移民银行2017”的报告。首个针对移民银行行为的调查显示,移民所持有产品数比本地人多10%,因为移民在抵达新西兰的第一天起便具有可投资财富。

本次调查的对象超过1000名移民,下面的2幅图显示来自不同地区的移民选择首选银行的考虑因素截然不同。

左图是移民整体选择主要银行的原因、而右图则是中国大陆移民选择主要银行的原因。两幅图给出的原因不尽相同,也可以看出数据对于商场上的成败至关重要。

结论

移民是新西兰人口的重要组成部分。自然出生率不足以支持新西兰的经济引擎,因此我们会不断接收新移民。

公司应开始考虑将移民视作独立的新形市场,以满足他们的特殊需求。已将移民独立划分的企业则应完善他们目前的战略、制定一个更精细的架构来服务不同的移民群体。

毕竟,移民各不同